6Sigma管理突破策略,其实质是D-M-A-I-C业绩改进模型,它是6Sigma管理的基础,一切过程和活动是紧紧围绕D-M-A-I-C来展开的。如下图所示:

D-M-A-I-C 是以数据为基础的质量方法,用于改进现有的产品或过程,它是实现6Sigma目标关键。
D: 所谓(D)Define即定义。确定需要改进的产品或过程,决定项目需要什幺资源。
M:所谓M(Measure)即测量。定义缺陷、收集有关产品或过程现状的(底线)数据,确定改进的目标。
A: 所谓A(Analyze)即分析,是分析在测量阶段收集的数据,以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量。
I: 所谓I(Improve)即改善。实施优化解决方案,并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标。
C: 所谓C(Control)即控制。确保对过程的改进一经实施就能够持之以恒,并确保过程不会恢复到原来的状态。
具体解说请下载:6 Sigma基础知识之什么是D-M-A-I-C模型